Es de esas cosas que nadie te explica cuando montas el alojamiento y que descubres tarde. Vamos al grano.
Qué es y por qué te afecta
En Andalucía, las viviendas con fines turísticos deben inscribirse en el Registro de Turismo de Andalucía. De esa inscripción sale un código de registro que identifica tu vivienda.
La normativa obliga a que ese código figure en toda la publicidad de la vivienda. Y tu web es publicidad, igual que lo es tu anuncio en un portal o un folleto.
Dónde ponerlo en la web
No hay una única forma correcta, pero sí un criterio: que sea visible y localizable, no escondido. Lo que recomiendo:
- En la ficha del alojamiento, junto a los datos básicos. Es donde lo va a buscar quien lo busque.
- En el pie de página, para que aparezca en todas las páginas de la web.
- Si gestionas varios alojamientos, el número correspondiente en la ficha de cada uno. Son registros distintos.
Ponlo con el formato exacto que figura en tu inscripción. Nada de abreviarlo ni de reescribirlo «más bonito»: tiene que poder cotejarse.
El error de ponerlo solo en el portal
Mucha gente lo tiene correctamente en su anuncio del portal —porque el portal lo exige y no te deja publicar sin él— y se olvida de su propia web. La obligación es la misma en los dos sitios.
Y si estás trabajando la reserva directa, tu web es justamente donde quieres que la gente reserve. Que sea la única sin el dato es incoherente.
Aprovéchalo a tu favor
Aquí va la parte que casi nadie ve. El número de registro no es solo un requisito: es una señal de confianza.
El huésped que reserva directo, sin la red de seguridad de un portal, está confiando en un desconocido. Ver un registro oficial le dice que el alojamiento es legal y que hay alguien identificable detrás. Eso ayuda a convertir.
Así que no lo escondas en letra pequeña gris. Puedes mostrarlo con normalidad junto a otros elementos de confianza: el registro, tu política de cancelación, el pago seguro y quién eres.
Mientras estás en ello, revisa el resto
Si vas a tocar la web para añadir el registro, aprovecha para comprobar otras cosas que suelen faltar en las webs de alojamiento:
- Aviso legal y política de privacidad con tus datos identificativos.
- Política de cancelación clara, antes de reservar y no después.
- Condiciones de la reserva: horarios de entrada y salida, fianza si la hay, qué incluye la limpieza.
- Cookies, si usas analítica o publicidad.
Nada de esto es glamuroso, pero un alojamiento que tiene todo esto en orden transmite otra cosa que uno que no lo tiene. Y si algún día hay una inspección o una reclamación, te ahorra el disgusto.
Un apunte: la normativa turística andaluza se ha modificado varias veces en los últimos años. Antes de dar por bueno lo que tienes puesto, confirma el estado actual de tu inscripción con la administración o con tu gestor. Aquí explico dónde ponerlo, no si tu registro está al día.
Otros datos que conviene tener a la vista
Ya que revisas la ficha del alojamiento, hay información que evita reclamaciones y que muchos anuncios omiten:
- Capacidad máxima según el registro, que no siempre coincide con las camas disponibles.
- Horarios de entrada y salida, y qué pasa si el vuelo llega de madrugada.
- Si se admiten mascotas o fiestas, para evitar sorpresas.
- Fianza, si la pides, y cuándo se devuelve.
- Tasa turística, si llegara a aplicarse en el futuro.
Toda esa información, además de ahorrarte mensajes, es exactamente el tipo de dato concreto que los asistentes de IA citan cuando alguien pregunta por alojamiento en Nerja.
¿Hablamos de tu web en Nerja?
Cuéntame qué negocio tienes y qué te gustaría conseguir. Te contesto con un diagnóstico de tu situación y un presupuesto cerrado, sin compromiso.
Preguntas frecuentes
¿Dónde tengo que poner el número VFT?
En toda la publicidad de la vivienda, lo que incluye tu web, los portales donde anuncies y los materiales impresos. En la web, lo habitual es ponerlo en la ficha del alojamiento y también en el pie de página.
¿Qué pasa si no lo pongo?
Publicitar una vivienda de uso turístico sin el número de registro es una infracción sancionable en Andalucía. Además, los portales pueden retirar el anuncio.
¿El número lo pongo tal cual me lo dieron?
Sí, con el formato exacto del registro. No lo abrevies ni lo reescribas: debe poder cotejarse con el registro oficial.
¿Hablamos de tu web en Nerja?
Cuéntame qué negocio tienes y qué te gustaría conseguir. Te contesto con un diagnóstico de tu situación y un presupuesto cerrado, sin compromiso.